Cambios / Devoluciones

En Smart Watch Arg tenemos una política clara y flexible de cambios con el fin de que nuestras clientas puedan realizar la comprar con confianza. En el caso de que el/la cliente/a no se encuentre conforme con el producto adquirido, podrá cambiarlo por cualquier otro producto de igual o mayor valor, o por varios productos que equivalgan o superen el valor (la diferencia, será abonada por el cliente al momento del cambio).

Los cambios se deben solicitar mediante Whatsapp al +54 91158281784 (solo mensajes no llamados) dentro de las 72hs  recibida la compra. Deberá presentar número de orden de compra y los productos deben estar en perfecto estado y con todo el packaging.                                          

Las devoluciones solo serán admitidas por falla del producto. El cargo de devolución no se cobrará en caso de que la devolución sea por producto defectuoso o error en el producto enviado. Pasado las 72 hs de recibido el pedido, los costo de envío correrán por cuenta del cliente.

No se realizarán reintegros de dinero, a excepción de los siguientes casos:

• Relojes defectuosas, previa verificación y aprobación del departamento de control de calidad de la marca. 
• Envío de productos no solicitados.  

El reintegro será realizado, luego de ser aprobado, dentro de los 12 días hábiles siguientes, mediante el mismo medio de pago elegido por el cliente al momento de la compra.

Para poder hacer efectivo un cambio, es requisito que los productos se encuentren en perfecto estado y con todo el packaging como lo recibió. De haberse modificado el precio del producto y estar dentro del plazo de 7 días, se considerará el precio que figura en la orden de compra.